Condizioni di garanzia – GRAND
Benvenuti nel mondo di Grand Yachts!
Grazie per aver acquistato un battello pneumatico Grand. Speriamo che possiate trascorrere molti anni piacevoli navigando con esso. Vi preghiamo di dedicare qualche minuto alla lettura di questo Manuale di Garanzia. Al suo interno troverete molte informazioni importanti sui vantaggi offerti dalla garanzia Grand. Il testo sottostante descrive in dettaglio la validità della garanzia, che costituisce parte integrante del certificato di garanzia. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il concessionario presso cui avete acquistato l'imbarcazione.
Condizioni di garanzia:
- Il periodo di garanzia inizia dal giorno della consegna dell'imbarcazione (a persona fisica per uso non commerciale) e si applica a:
- gommoni gonfiabili pieghevoli 2 anni
- 2 anni di garanzia estesi + 3 anni*
- La garanzia standard del produttore per le imbarcazioni RIB ad uso commerciale (persone giuridiche) è di 6 mesi dall'acquisto o, previo accordo tra venditore e acquirente, più a lungo, ma con 2 ispezioni preventive annuali obbligatorie (vedi condizioni garanzia estesa*) e non oltre 5 anni.
- Se la riparazione dura più di 10 giorni durante il periodo di garanzia, il periodo di garanzia viene esteso per il numero di giorni in cui è durata la riparazione.
- La garanzia sull'imbarcazione comprende la sostituzione o la riparazione delle parti e dei componenti difettosi in modo che siano tecnicamente impeccabili. La garanzia non copre i costi di ormeggio, alaggio e varo dell'imbarcazione, né le consegne da e verso le officine di riparazione.
- La garanzia cessa se il difetto dell'imbarcazione è causato da:
- inadempimento delle istruzioni per l'uso.
- riparato in un'officina non autorizzata
- o ob predložitvi podaljšanja garancije s pregledi*
- Per preservare la qualità dell'imbarcazione e dei materiali, la barca deve essere ispezionata almeno 2 volte l'anno presso un centro di assistenza autorizzato.
Raccomandiamo prima dell'inizio della stagione e in preparazione all'inverno. Dopo l'ispezione, la data dell'ispezione e la firma del tecnico che l'ha eseguita vengono registrate sul libretto di garanzia. In questo modo evitiamo possibili guasti successivi che possono verificarsi a causa della mancata manutenzione dell'imbarcazione o di una manutenzione impropria. Nel caso in cui l'imbarcazione sia ben mantenuta, il libretto di garanzia viene confermato, altrimenti il proprietario viene informato delle irregolarità o il venditore può recedere dalla garanzia/estensione della garanzia.
*La garanzia estesa e gli interventi vengono effettuati presso la sede della società Moto-Nautika d.o.o. o, su autorizzazione, presso un centro di assistenza autorizzato. - La garanzia non è valida nei seguenti casi: Manutenzione ordinaria e ispezioni regolari, sostituzione di parti dovute all'usura, guasti causati da forza maggiore, incendio, collisione o incidente; guasti causati da uso improprio, trasporto o stoccaggio impropri; guasti causati da interventi impropri di un centro di assistenza non autorizzato; per parti soggette a rapida usura che richiedono frequenti sostituzioni in condizioni di uso normale (elenco non esaustivo: viti, varie guarnizioni, giunti di contatto, installazioni esterne), costi di trasporto presso il rivenditore che esegue la riparazione e ritorno.
Istruzioni per la procedura di garanzia:
Il proprietario è obbligato a segnalare immediatamente il difetto riscontrato all'officina autorizzata (dati riportati in prima pagina). Il proprietario è responsabile se un reclamo tardivo causa danni al motore. Per informazioni più dettagliate, rivolgersi al proprio rivenditore. Il proprietario non deve intervenire autonomamente sull'imbarcazione né eseguire riparazioni.
La garanzia prolungata dell'imbarcazione è valida se l'imbarcazione viene mantenuta correttamente e sottoposta a ispezioni regolari nei tempi previsti (2 ispezioni annuali - prima e dopo la stagione). Se queste ispezioni di manutenzione non vengono eseguite regolarmente, l'affidabilità e la sicurezza della vostra imbarcazione possono diminuire e la garanzia potrebbe decadere.
La garanzia non pregiudica i diritti del consumatore derivanti dalla responsabilità del venditore per vizi della merce
L'area geografica di validità della garanzia è la RS.
Il garante garatisce le caratteristiche o il corretto funzionamento durante il periodo di garanzia, che inizia con la consegna della merce al consumatore. Per i beni per i quali viene rilasciata la garanzia, dopo la scadenza della garanzia, il garante garantisce al consumatore la manutenzione, i pezzi di ricambio e le apparecchiature di collegamento in conformità con il termine di legge.
I costi di manutenzione ordinaria e i costi di sostituzione delle parti che devono essere sostituite a causa della normale usura sono a carico del proprietario.
Per i guasti e i danni causati da uso improprio, negligenza o incidenti, è responsabile il proprietario, a suo carico ricadono anche tutti i costi correlati e conseguenti. Sono inoltre a carico del proprietario i costi di smontaggio e/o ispezione dell'imbarcazione, qualora si dimostri che il guasto non è coperto dalla garanzia.
Nel caso in cui vendiate l'imbarcazione durante il periodo di garanzia, è necessario informare il rivenditore del cambio di proprietà, poiché solo in questo modo i termini di garanzia vengono trasferiti al nuovo proprietario. Il cambio di proprietà viene comunicato all'indirizzo e-mail [email protected] o per posta ordinaria con i dati del nuovo proprietario (nome, cognome, indirizzo, data del cambio di proprietà, numero di identificazione dell'imbarcazione e consenso del nuovo proprietario alla divulgazione dei dati per l'esercizio della garanzia).
Come faccio a richiedere la garanzia?
Se hai problemi con la tua imbarcazione che ritieni rientrino nella garanzia, contatta immediatamente il tuo rivenditore per fissare un appuntamento per un controllo. Non dimenticare di presentare il tuo libretto di garanzia valido al momento della denuncia. Senza la presentazione del libretto di garanzia, non è possibile effettuare riparazioni, né far valere le condizioni, qualora queste siano state estese con ispezioni di manutenzione (*garanzia estesa).
